アップデート手順

プリンターアップデートユーティリティは、プリンターのファームウェアのバージョンをアップグレードするためのソフトウェアです。
以下の手順に従って、ファームウェアをアップデートしてください。

用意するもの

    • USBケーブル

ファームウェアバージョンアップ方法

  1. パソコンとプリンターをUSBケーブルで接続

    プリンターにLANケーブルやカメラ接続のUSBケーブルを接続している場合、すべて抜きます。

    カードスロット対応機種では、カードスロットにカードが挿入されている場合はすべて抜きます。

    重要
    • Macをご使用の場合は、パソコンがスリープしない設定になっていることをご確認ください。

  2. プリンターアップデートユーティリティを起動

  3. プリンターの電源を入れる

  4. [Step 1]の内容を確認し、[次へ]をクリック

  5. [Step 2]の内容を確認し、[開始]をクリック

    *お使いのOSによって、操作画面の表示が異なる場合があります。

    [プリンター名]:パソコンに接続されているプリンター名

    [現在のソフトウェアバージョン]:接続されているプリンターのファームウェアバージョン

    [アップデート用ソフトウェアのバージョン]:今回アップデートするファームウェアのバージョン

    重要
    • アップデートが完了するまで、プリンターの電源を切ったり、USBケーブルを抜いたりしないでください。故障の原因になります。

    参考
    • [開始]をクリックできない場合は、プリンターがアップデートの対象外である可能性があります。
      [現在のソフトウェアバージョン]が[アップデート用ソフトウェアのバージョン]より上の場合、アップデートは必要ありませんので、[キャンセル]をクリックしてアップデートを中止してください。

  6. [Step 3]にメッセージが表示されたら、内容を確認して[終了]をクリック

    以上でファームウェアのバージョンアップは完了です。

    バージョンアップが完了すると、プリンターの電源は自動で切れます。プリンターを使用する場合は、一度電源ケーブルを抜いて、再度電源を入れてください。

    プリンターを無線LAN接続でお使いの場合は、USBケーブルを抜いてください。有線LAN接続でお使いの場合は、USBケーブルを抜きLANケーブルを接続してください。

    参考
    • アップデート後に新しいアイコン「Canon XXX series (1コピー)」が自動で作成されることがあります。また、新しいアイコンが通常使うプリンターに設定されることもあります。その場合は、設定を元のプリンターに戻してください。
      「Canon XXX series (1コピー)」のアイコンが不要の場合は、削除しても問題ありません。

エラーが表示された場合の原因と対処方法

メッセージ

原因

対処方法

プリンター機能のアップデート中に、エラーが発生しました。

アップデートに失敗したため、このままではプリンターを使用できません。

プリンターの電源を入れ直して、必ずユーティリティを再起動してください。

アップデート中にプリンターの電源が切れたかUSBケーブルが抜けた。

[OK]をクリックしてプリンターアップデートユーティリティを終了する。プリンターの電源を一旦切って、数秒後に電源を入れ直す。
再度プリンターアップデートユーティリティを立ち上げ直して操作する。

プリンターが正常に動作しない場合は、修理が必要になります。

プリンターが見つかりません。

次の状態になっていないことを確認してください。

  • プリンターとパソコンがUSBケーブルで正しく接続されていません。

  • プリンターの電源がオフになっています。

  • プリンターが最新のファームウェアになっています。

  1. プリンターとパソコンをUSBケーブルで接続していない。

  2. プリンターの電源が切れている。

  3. アップデートするプリンターと異なるプリンターアップデートユーティリティをダウンロードしている。

  4. プリンターが動作中。

  5. プリンタードライバーをインストールしていない。(Windowsをお使いの場合)

  1. プリンターとパソコンをUSBケーブルで接続する。

  2. プリンターの電源を入れる。

  3. アップデートするプリンターのプリンターアップデートユーティリティをダウンロードして、最初からやり直す。

  4. プリンターの動作が終了してからプリンターアップデートユーティリティを操作する。

  5. プリンタードライバーをインストールする。

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